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Rassembler les deux parties sur un même espace
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Foire aux Questions
Comment créer un compte ?
Il est nécessaire de remplir, en premier lieu, un formulaire d’inscription (famille, pro ou institut) afin d’être recontacté par la plateforme. Puis, nos agents procéderont à la création de votre compte et au dépôt de votre annonce.
Le service est-il payant pour les familles ?
Deux options sont proposées :
- Une formule "gratuite" pour les familles qui souhaitent déposer une annonce anonyme et effectuer leur recherche en autonomie. Elles pourront découvrir tous les profils et communiquer avec les professionnels référencés.
- Une formule "commission" qui permet de confier la recherche à la plateforme. Dans ce cas, la famille renseigne ses souhaits et reçoit des profils qui correspondent à ses besoins. Si Take-Caire parvient à trouver un professionnel disponible, une commission sera due à la plateforme au moment de la mise en relation.
Comment les profils des professionnels sont vérifiés ?
Chaque professionnel doit être diplômé d’État et expérimenté de minimum 2 ans en institution. Après avoir rempli une demande d'inscription et s'il correspond au profil attendu, il sera convié à un entretien téléphonique avec notre équipe. Enfin, la transmission d'un ensemble de pièces officielles sera exigé pour finaliser la publication du profil : diplôme, formations, casier judiciaire, statut d'auto-entrepreneur...
Combien les professionnels payent-ils pour s’inscrire ?
Deux formules d’adhésions sont à leur disposition :
- Une formule FREE qui permet de publier son profil et d'être contacté par les familles.
- Une formule PREMIUM qui propose une prise de contact en illimitée, une mise en avant du profil ou encore une priorité dans les mises en relation.
Retrouvez toutes les infos sur ce lien : https://take-caire.fr/adhesions-pros/
Le site intervient-il dans les contrats entre familles et professionnels ?
Non, la plateforme ne propose pas de contrat. Le service est uniquement destiné à une mise en relation entre les deux parties, afin de faciliter les démarches. Les professionnels et les familles sont donc entièrement libres de gérer ensemble les conditions contractuelles et tarifaires de l’accompagnement.
Quel type de handicap est concerné par le service ?
Take-Caire propose cet espace pour l'ensemble des familles dans le besoin : tout âge, tout handicap y sont donc accueillis. Même si la plupart des usagers présentent des profils TND : TSA (autisme), TDAH, Dys, déficiences... Nous n'appliquons pas de restrictions particulières pour d'autres types de handicap. Tous les particuliers ou instituts dans le besoin sont donc les bienvenus !